Policy för ansvarsfullt spelande

På MrRun tar vi spelarsäkerhet på allvar. Vi vill att alla ska kunna njuta av spel och sportspel på ett kontrollerat sätt, därför erbjuder vi tydliga verktyg och vägledning som hjälper dig att hantera spelande, pengar och tid. Vår metod kombinerar enkla kontroller i kontot med råd om hur du upptäcker riskbeteenden och hur du får hjälp om du behöver det.

Principer för spelarskydd

Vi främjar säkrare spelande genom praktiska åtgärder: tydliga kontroller för konton, frivilliga gränser, ID-kontroller för att förhindra minderårigt spelande och en rättvis hantering av konton där riskbeteenden identifieras. Vi verkar under erkända licenser och följer etablerade rutiner för säkrare spel i vår verksamhet.

Verktyg för aktivitetskontroll

Vi erbjuder en rad självbetjäningverktyg som du kan använda när som helst för att kontrollera din aktivitet. Dessa inkluderar insättnings- och förlustgränser, sessionspåminnelser, tillfälliga uppehåll och fullständig självavstängning. Verktygen finns i dina kontoinställningar och kan ändras eller tas bort efter eventuell avkylningsperiod.

Hur du använder verktygen

Logga in, gå till Ansvarsfullt spelande eller Kontoinställningar och välj den kontroll du vill använda. Gränser träder i kraft omedelbart i de flesta fall, medan självavstängning eller längre uppehåll kräver bekräftelse och kan behöva hanteras av vårt supportteam.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att kontrollera hur mycket du sätter in på ditt konto. Gränser kan bara höjas efter en väntetid, och sänkningar tillämpas vanligtvis omedelbart. Att sätta en insättningsgräns är ett av de mest effektiva sätten att kontrollera dina utgifter.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig sätta ett tak för totala förluster över en viss period. De hjälper till att hålla spelandet på en överkomlig nivå och fungerar tillsammans med insättningsgränser och satsningskontroller. Du kan justera förlustgränser i ditt konto eller kontakta supporten för hjälp.

Tidsgränser och sessionskontroller

Använd sessionspåminnelser och obligatoriska pauser för att styra hur länge du spelar. Sessionspåminnelser meddelar dig efter en vald tid, och tillfälliga uppehåll ger korta pauser från ditt konto. Dessa alternativ är användbara om du vill pausa aktiviteten utan att stänga ditt konto.

Självavstängning

Om du behöver sluta spela under en längre period kan du självavstänga dig. Självavstängning blockerar åtkomst till ditt konto under den valda perioden och kan även omfatta blockering av marknadsföringskontakt. Förfrågningar kan göras via kontoinställningarna eller via vårt supportteam.

Tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på tecken som att jaga förluster, höja insatser för att återvinna förluster, förändrade sömn- eller arbetsmönster, försummade ansvar eller att dölja aktivitet. Om du eller någon nära dig visar dessa tecken, överväg att använda gränser, ta en paus eller söka extern hjälp.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt praktiska insättnings- och förlustgränser, använd sessionspåminnelser, spela endast för pengar du har råd att förlora, undvik att spela när du är stressad eller trött, och granska din aktivitet regelbundet. Små, konsekventa kontroller gör stor skillnad.

Professionell hjälp och stöd

Om spelandet orsakar skada, överväg att kontakta en lokal stödorganisation eller hälso- och sjukvårdspersonal. Vi kan ge information om extern hjälp på begäran och samarbetar med lämpliga tredje parter om du behöver ytterligare assistans.